resumen

Vivimos una época en la que la percepción del agua como recurso económico escaso exige una gestión racional de este bien. En este sentido la reutilización de las aguas residuales, para diversos usos, se convierte en una alternativa hidrológica fundamental que permite paliar, al menos parcialmente, esta falta de recursos hídricos.

Sin embargo, el control de las plantas depuradoras de aguas residuales presenta numerosos problemas por la complejidad de su gestión. En este sentido creemos que resulta fundamental incorporar la experiencia de la Ciencia de la Contabilidad de Costes y de Gestión al complejo mundo del agua. En este trabajo, concretamente, hemos asumido el reto de diseñar un Cuadro de Mando Integral, adaptado a un proceso de depuración y reutilización de aguas residuales, como herramienta de planificación y control del propio proceso.

palabras clave: Cuadro de Mando Integral; Costes; Agua; Agua regenerada; Reutilización.

abstract

In an era of increasing concern for limited water resources a wise joint management of water resources must be considered. Water reuse, for different purposes, is an interesting alternative which enables to mitigate, at least partially, the lack of water resources.

However controlling waste water treatment plants presents numerous problems as a result of the complexity of the task involved in managing them. For this reason we suggest Cost Accounting entry into management of water like a planning and control system. This paper is aimed to design a Balanced Scorecard, one of the most current tools of management planning and control, adapted to waste water treatment plant.

key words: Balanced Scorecard; Costs; Water; Water reclamation; Reuse.