resumen

Con el aumento de la competitividad, la velocidad de innovación tecnológica, o la importancia de los costes fijos, muchas empresas han optado por el establecimiento de acuerdos a largo plazo con otras empresas independientes. Sin embargo, se reconoce que estas relaciones interorganizativas no siempre son exitosas, comprobándose la necesidad de gestionarlas utilizando adecuados sistemas de control de gestión (SCG). Debido a la escasa investigación que ha considerado cómo los SCG pueden ser diseñados para estos nuevos escenarios, este trabajo se plantea como objetivo establecer un marco de análisis para afrontar cuestiones tales como ¿Qué problemas de control surgen o persisten en las relaciones interorganizativas? ¿Qué tipos de control pueden ser utilizados? y ¿Qué funciones pueden desempeñar? Este marco, tomando la perspectiva de la empresa que externaliza sus actividades, se basa en la taxonomía de Zimmerman y la tipología de Merchant para profundizar en el ámbito de las funciones y los tipos de control en las relaciones entre firmas.

palabras clave: Sistemas de control de gestión; Relaciones interorganizativas; Funciones de control; Tipos de control.

abstract

Because of the enhanced competition, technological innovation, and the higher fixed costs, firms are establishing long term relationships with other independent organizations. However, these inter-organizational relationships are not always successful, highlighting the need to manage them through an appropriate management control systems (MCS). The aim of this paper is to propose a framework that allows an analysis of MCS in inter-organizational relationships. Thus we try to answer questions such as What control problems arise in those new contexts? Which control mechanisms could be used to solve them? and What functions do this mechanisms carry out? Based on Merchant (1985) typology and Zimmerman (1997) taxonomy, from an outsourcer perspective, we propose enlarging their extension, and developing three control types and two control functions that are developed in the inter-firm relationships.

key words: Management control systems; Inter-organizational relationships; Control functions; Control types.